Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ssni 845

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết rõ thông tin nào được thu thập, mục đích sử dụng ra sao và quyền của bạn đối với dữ liệu đó.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
ssni 845 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ssni 845
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý nhanh nhất — thường trong vòng vài ngày làm việc tuỳ mức độ phức tạp.

Live Chat tiếng Việt Kênh phản hồi nhanh nhất cho các yêu cầu về tài khoản và quyền riêng tư. Đội ngũ trực tuyến mọi ngày, hỗ trợ ngay trên điện thoại hoặc máy tính.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng vài ngày làm việc và xác nhận từng bước xử lý cho bạn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp. Lịch sử yêu cầu được lưu lại để bạn theo dõi tiến trình.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách ssni 845 bảo vệ và quản lý dữ liệu bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, kể cả khi bạn truy cập qua điện thoại ở Hà Nội, TP.HCM hay Đà Nẵng. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân trong nội bộ chỉ được cấp cho nhân viên liên quan trực tiếp đến vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Dữ liệu được lưu giữ trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ vận hành, sau đó được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình định kỳ.

Mã hoá toàn trình

Kết nối giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn với hệ thống đều dùng SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bị lộ trong quá trình truyền tải.

Giới hạn truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên phụ trách tài khoản và xử lý thanh toán mới có quyền xem dữ liệu cá nhân. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.

Thời hạn lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành. Khi tài khoản đóng hoặc hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xác nhận từng bước xử lý rõ ràng.

Những điều bạn hay hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản và cách xử lý thông tin giao dịch tại ssni 845. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp cụ thể.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và số tiền — không lưu mật khẩu ví.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch nội bộ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xử lý và xác nhận từng bước. Thời gian hoàn thành phụ thuộc vào mức độ phức tạp nhưng thường trong vài ngày làm việc.

Chúng tôi dùng cookie phiên để ghi nhớ trạng thái đăng nhập và tuỳ chọn ngôn ngữ của bạn. Cookie không theo dõi hành vi duyệt web bên ngoài nền tảng ssni 845.

Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản. Sau khi tài khoản đóng hoặc hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình định kỳ.

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị và hệ thống đều dùng mã hoá SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại, bảo vệ thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.